DEVOLUCIONES

Atención clara después de tu compra

Queremos que tengas claridad antes y después de pedir una pieza artesanal.

Antes de enviar

Si necesitas cambiar un detalle de tu pedido, escríbenos lo antes posible. El equipo revisará el estado de fabricación y las opciones disponibles.

Piezas artesanales y personalizadas

Las piezas hechas por encargo o personalizadas requieren una revisión individual. Antes de autorizar una devolución, contacta con el equipo e indica tu número de pedido y el motivo.

Cómo solicitar ayuda